Banka: Garanti Bankası
IBAN: TR56 0006 2000 5710 0006 2940 01
Hesap Adı: SENA CERAN

Siparişinizdeki tüm ürünler hızlı kargo için uygunsa, siparişiniz 24 saat içinde kargo firmasına teslim edilmek üzere hazırlanır.

Tedarik süreci olan ürünlerde bu süre değişiklik gösterebilir. Tahmini kargoya teslim tarihini ürün detay sayfasında görebilirsiniz.

Siparişlerimiz Hepsijet Kargo ile gönderilmektedir.

Sena Ceran Butik’ten satın aldığınız ürünlerde, kullanılmamış olması şartıyla değişim ve iade süresi fatura tarihinden itibaren 14 gündür.

Değişim veya iade işlemi için öncelikle 0544 304 8100 numaralı hattımızdan bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Görüşme sonrası kargo yönlendirmeleri tarafınıza iletilir.

İletişime geçmenizin ardından Hepsijet Kargo ile adresinizden evden alım yapılmaktadır.

Değişim süreci:

• Değişim yapılacak ürün iade olarak gönderilir.
• Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edilir.
• Yeni ürün, müşteri tarafından ayrı bir sipariş olarak oluşturulur.

Karşı ödemeli gönderilen kargolarda, firmamız tarafından ödenen kargo ücreti ürün bedelinden düşülerek iade edilir.

İade kargo ücreti: 200₺

İade kabul edildikten sonra:

• Kredi / Debit Kartı: 14 iş günü içinde karta iade
• Kapıda Ödeme / Havale / EFT: 14 iş günü içinde IBAN’a iade

❗ İndirimli ürünlerde iade yoktur, yalnızca değişim yapılmaktadır.

Ürünlerin size ulaştırılması sırasında ödenen kargo ücreti iade edilmemektedir.

Resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır.

Kargo ve kapıda ödeme ücreti bulunmaktadır.
 

• Hepsijet Kargo: 110₺ (2000₺ altı siparişler)
• Kapıda ödeme ücreti: 100₺

Kapıda ödeme seçeneğinde sadece nakit ödeme kabul edilmektedir.